Eigendom van:
AllYour Energy Solutions (afgekort: AYES), besloten vennootschap, met hoofdzetel te 1190 Vorst,
Brugmannlaan 185, België, en ingeschreven in de Belgische K.B.O. onder nummer 0673.841.479.
Email: info@dg-energetic.be
Tel: +32 3 500 86 79
Artikel 1 Algemeen beleid
AYES verricht iedere verwerking van persoonsgegevens overeenkomstig de Verordening (EU) 2016/679
van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke
personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens.
AYES is de Verwerkingsverantwoordelijke van de persoonsgegevens die u (betrokkene) ons levert via email
naar info@dg-energetic.be, via het ingeven ervan in het contactformulier op de website, en/of het ingeven ervan bij de bestelling
van onze diensten.
We verzamelen de volgende soorten gegevens van u:
- Bedrijfsnaam/naam en voornaam;
- Email-adres;
- Telefoon/Gsm-nummer;
- Overige persoonsgegevens die u ons zelf zou overmaken via email/bijlages;
Artikel 2 Doel van de verwerking
Alle persoonsgegevens worden enkel gebruikt voor het uitoefenen van onze diensten en stellen ons in de
mogelijkheid om met u, op uw vraag daartoe, in contact te treden. Uw emailadres kan tevens gebruikt worden
om u op geregelde tijdstippen nieuwsbrieven toe te sturen. U heeft ten allen tijde het recht om zich uit te
schrijven van deze mailinglist via de daartoe bestemde link in iedere nieuwsbrief.
We hebben uw persoonsgegevens nodig om u de volgende diensten te leveren:
- Professioneel contact via telefoon, email, enz;
- Beheer van klantendossiers;
- Dienstverlening (antwoorden op de door u gestelde vraag) en om de te sluiten overeenkomst op een correcte manier te kunnen uitvoeren;
- Marketingactiviteiten : digitale nieuwsbrief, versturen drukwerk en uitnodigingen;
- Facturatie en administratie;
Artikel 3 Cookies &Social Media
Voor wat het gebruik van cookies betreft, verwijzen wij u naar ons Cookie-beleid. AYES beschikt ook over
een bedrijfspagina op de sociale media, Instagram en LinkedIn. Deze platformen worden enkel gebruikt om
bedrijfscommunicatie te voeren (verspreiden nieuwsbrieven, doen van aankondigingen,. ..). U bent als
betrokkene vrij om al dan niet onze sociale media platformen te volgen.
AYES is in geen enkel geval verantwoordelijk voor wat betreft de verwerking van uw persoonsgegevens
door deze externe kanalen. U zal zich voorafgaandelijk willen informeren aangaande het cookie- en privacy-
beleid bij deze externe aanbieders.
U kan zich vrij aanmelden voor onze nieuwbrief, dit is gebaseerd op een ongedwongen toestemming. Wij
houden uw toestemming bij in onze databanken. De data die u ingeeft om onze nieuwsbrief te ontvangen
houden wij bij in ons centraal CRM Database en wenden wij verder aan voor onze activiteiten, gebaseerd op
het gerechtvaardigd belang van de verwerkingsverantwoordelijke. U heeft telkens de mogelijkheid om u uit
te schrijven op onze nieuwsbrief. Uitschrijven brengt niet automatisch met zich mee dat uw gegevens worden
verwijderd uit onze CRM Database.
Artikel 4 Geen doorgifte van uw persoonsgegevens:
Geen enkele derde heeft toegang tot uw persoonsgegevens, en evenmin geven wij uw persoonsgegevens
door, tenzij dat specifiek vereist is bij wet. Indien wij zouden samenwerken met bedrijven die uw gegevens
zouden verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst waarin de nodige garanties
worden verkregen aangaande de correcte verwerking.
Artikel 5 Bewaartermijn
Alle persoonsgegevens worden door ons bewaard totdat u ons op de hoogte stelt dat u niet langer informatie
wilt ontvangen. In elk geval worden alle persoonsgegevens verwijderd na een termijn van 10 jaar.
Artikel 6 Wat zijn uw rechten?
Uw rechten als betrokkene zijn;
- Recht op inzage;
- Recht op wijziging van gegevens;
- Recht op gegevenswissing;
- Recht op dataoverdracht;
- Recht van bezwaar;
- Recht op beperking van de verwerking;
Wanneer u een verzoek tot uitoefening van uw rechten indient, zullen wij u eerst dienen te verifiëren. Om
deze reden dient u bij uw aanvraag een kopie te bezorgen van uw identiteitskaart.
De uitoefening van uw rechten is in principe kosteloos. Wanneer uw verzoek kennelijk ongegrond of
buitensporig is, kunnen wij steeds een redelijke vergoeding aanrekenen in het licht van de door ons gemaakte
administratieve kosten. In datzelfde geval kunnen wij er echter ook voor kiezen om geen gevolg te geven aan
uw verzoek. U wordt desgevallend steeds op de hoogte gebracht van de redenen hiervoor.
In ieder geval brengen wij u steeds uiterlijk binnen een termijn van vier weken op de hoogte van het gevolg
dat aan uw verzoek wordt gegeven.
Indien en voor zover dit zou zijn voorzien in de toepasselijke Europese en Belgische regelgeving, heeft u het
recht een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit (zie infra).
Artikel 7 Vragen of opmerkingen?
In het geval dat u een klacht heeft over hoe wij uw persoonsgegevens hebben behandeld, neem dan contact
op met ons via info@dg-energetic.be of schriftelijk naar AYES, met hoofdzetel te 1190 Vorst, Brugmannlaan 185, België.
Indien u nog steeds vindt dat uw persoonsgegevens niet juist zijn behandeld, neemt u dan contact op met de
Privacy Commissie – Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, T: 0032 2 274 48 00 of
commission@privacycommission.be. - (https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be/
